在李学用的微博里,作为捷途汽车的总经理,他尽职了——几乎每条微博都有为品牌吆喝的痕迹。
然而,看客就不那么配合了。也许是因为李学用在汽车圈并没有那么大的流量,更或许是因为捷途汽车没有流量,李学用的微博下留言寥寥无几,这与其大声疾呼的姿态形成强烈的反差。更为让人感到遗憾的是,就在其上个月庆祝捷途大圣奔赴市场的微博下,仅有的两条留言,均是对捷途品牌x70s的声讨。
奇瑞“老兵”李学用,从负责奇瑞瑞虎品牌产品销售管理,到开瑞营销公司常务副总经理,意图重振开瑞品牌,到2018年起任职捷途汽车副总经理、营销中心总经理,再到今年担任捷途汽车总经理,李学用以其营销基本功,不断立下flag,他新近的一条微博依然是推介捷途,文案内容是“赏如画风景,品特色美食”。
长图上的景点门票甚至有了8折左右的“捷途专属价”。别误会,并不是为了卖票,而是为了宣传2023款捷途x70plus、捷途x70诸葛。
嫡系干将?
在奇瑞,无论市场战绩,或许没有人比李学用走过的道路更平坦。
80后,奇瑞的“老兵”。2005年,李学用大学一毕业就加入了奇瑞,以实习生的身份在奇瑞工厂工作了半年,进入营销团队后,曾担任奇瑞华南、东北、中南、华东大区总监,奇瑞一共8个大区,李学用“翻过”4个区的牌子。
随后,李学用开始负责奇瑞瑞虎品牌的市场营销工作。2012-2017年,李学用担任奇瑞凯时88kb88的旗下品牌开瑞营销公司的常务副总经理,负责主持营销公司日常工作。2018年1月起,李学用被委任为奇瑞控股集团捷途营销中心总经理。今年6月,机会再次“上头”,嫡系干将的光环也再次附体,李学用成为捷途汽车总经理。
6月21日,新捷途x70s上市,李学用首次以新身份亮相。从营销系统直接到掌舵捷途全局,成为捷途一把手。李学用只是40左右的年纪就实现了。这个职位给市场,或许也给李学用本人更多的遐想。李学用的“前任”鲍思语,已经在2022年2月升任奇瑞股份执行副总经理,直接向奇瑞的掌舵人尹同跃汇报。
有媒体报道称,奇瑞集团的新能源板块已经全部交由鲍思语负责。之所以为委以重任,就是因为其在捷途汽车岗位上的突出表现,尹同跃甚为满意。甚至有传言称,这将意味着鲍思语未来将掌控整个奇瑞。从岗位循迹,李学用如今算是坐到了“宝座”上了。
新身份加持不久,李学用还专门录制了一支视频。在视频一开始的自我介绍中,李学用的title变成了捷途汽车总经理。在这支视频中,李学用为捷途招兵买马,并且回忆了自己17年前的入行经历,对自己加盟奇瑞定义为“义无反顾”并且“荣幸”。这或许就是李学用常年累积的“营销话术”。
作为奇瑞培养的干将,李学用在营销上具有丰富的经验,但他过往的经验对于品牌在市场的地位有多大的增益并不好衡量。不过,不可否认的是,在捷途,李学用用多年累积的营销经验体会到了舆论造势“王”者的快感,无论顺境、逆境,在他面前似乎永远没有困境,即便在外界看来,捷途难言乐观。
捷途汽车诞生于2018年,当时只是奇瑞的一个产品序列。大概是走投无路,也可以说是大胆创新,捷途一开始在品牌营销的定位上选择了走性价比高的“旅行 ”路线,并逐渐在市场中立下了“打造出中国第一个专门结合旅行的汽车品牌”的“车设”。
在李学用的时代,更是将捷途的旅行+概念宣传得淋漓尽致。围绕汽车家庭旅行,通过人、车、场景结合的全旅行产业链的生态布局,满足用户不断提升的出行需求,并不断地拓宽“旅行 ”生态圈、丰富“旅行 ”产品。
营销多猛,都不能忽略产品自身。此前大声叫卖的捷途系列产品投诉榜上已经成为熟客,比如抱怨产品存在车身生锈、变速箱异响、制动系统异响、发动机抖动等问题。去年,品牌独立后,销量紧跟着了连续三个月的下滑。
过度营销?
成也营销,败,会不会也是营销?对于李学用来说,这是一个值得思考的问题。
根据捷途官方的数据,捷途汽车上半年交付汽车6.1万辆,同比下滑超20%。交强险上险数据显示,捷途品牌上半年上险量仅为3.98万辆,下滑超30%。从年度销量目标完成度来看,今年上半年,捷途汽车仅完成全年销量目标的30.5%。
李学用曾经放言,作为奇瑞集团下的一个独立品牌,未来捷途要在奇瑞集团中销量占比达到20-25%。换句话说,要与奇瑞集团奇瑞、星途、奇瑞新能源、凯翼和捷豹路虎等品牌,分庭抗礼。
李学用确实擅长让市场看到更多的“希望”。当进入7月后市场有所回暖,他表示继续保持年度目标20万辆不改变,并且认为随着捷途大圣的上市,后面4个月的销量会有比较大幅的提升。
眼下,他高调宣传的是捷途汽车公布的9月销量数据——单月销量达到19018辆,同比增长89.6%; 2022年1-9月,捷途汽车累销已达115734辆,同比增长11.8%。但是回避了这个事实:离20万目标几乎还相差一半。
从销量表现上看,捷途x70、捷途x90等车型的月度零售销量,均呈现环比下滑趋势。而大圣似乎开局打脸。李学用曾预言:“如果供应链问题得到有效解决,我认为大圣上市之后捷途肯定会卖到月销2万台的水平,旺季争取3-4万。”
而事实上,销售数据的背后有这样一份事实:捷途大圣在2022年9月8日正式上市,这款被李学用称之为“超级英雄”的汽车,9月份的首月零售销量仅为3050台。李学用的团队此前渲染的状况是预售已收获了3.5万订单。不否认大圣或将有一个销量上升期,但目前的结果也很清楚,第一个“金九月”的表现与理想相差甚远。(有关捷途大圣,扉旅汽车原创文章《插混未到,捷途大圣的青山变速箱依然“下头”》http://feelauto.com.cn/articles/eqob3j-lev_exjoglmhwhq.html)
2023年,李学用给捷途安排的年销量目标是50万辆,2026年捷途年销量达到100万辆。海外市场也有所谋划,未来捷途汽车进一步拓展至全球超60个国家或地区,2023年实现出口20万辆销量的目标。
从产品规划上来看,除了当前的suv车型之外,捷途还规划了orv(硬派越野车)、mpv和皮卡不同类型的车型。最终,捷途汽车要形成x、t、p、v四大产品序列布局,分别主打suv、硬派越野、硬派皮卡、mpv车型。全新“旅行 ”产品战略规划的发布,标志着捷途汽车正式开启“4 3 n产品矩阵”时代。
李学用还有一个设想,捷途汽车将在2024年实现全部车辆绿牌化,但并不会放弃燃油车。理由是追求诗和远方还是得靠燃油车。纯电车绝不是燃油车的替代品,但混动车型有替代的可能性。整个中国车市在未来五到十年会逐渐混动化。
不难看出,这个设想又是满满的话题营销感。而这些规划多少都有点披着营销的外衣硬撑着起舞的意思。剥开捷途的现实,无非就是打着低价高配的旗帜,取悦消费者。而在这个过程中,市场对于捷途的诟病从未间断——过度营销,坏了口碑。甚至还有不少投诉称其涉嫌虚假营销。
然而,这样的口碑背后,李学用打造的氛围是捷途汽车内部大力推行3个100%工程,即100%直面用户、100%用户直连、100%用户直评。这个方法自然没错,但李学用似乎搞错了顺序,如果产品能够硬起来,这3个100%工程几乎就不用花费如此大力了。
就汽车市场而言,李学用确实还年轻;就捷途而言,长以此往,捷就变“劫”了。近来“流行”的一句话说得有道理:实干成就未来。